ট্রাফিক দুর্ঘটনা থেকে ভবনে আগুন, স্বাস্থ্য জরুরী অবস্থা বা ডাকাতি এবং অন্যান্য অপরাধের মাধ্যমে। সাহায্যের জন্য যাওয়ার জন্য এক বা একাধিক টেলিফোন নম্বর থাকা আবশ্যক হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে৷ এই পোস্টে আমরা কম্পাইল করতে যাচ্ছি যা প্রধান স্পেনে জরুরি টেলিফোন নম্বর এবং কখন তাদের দিকে ফিরতে হবে।
কমবেশি আমরা সবাই জানি যে, কোনো সমস্যায় পড়লে, অ্যাম্বুলেন্স পাঠানো, ফায়ার ব্রিগেডের সাহায্য বা পুলিশকে জানানোর জন্য আমাদের কাছে সবসময় 112 নম্বরে কল করার বিকল্প থাকে। যাইহোক, আছে আরো অনেক সংখ্যা, বিশেষ করে আরো নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য নির্দেশিত, যা আমরা নীচে পর্যালোচনা করব। এগুলিকে আপনার এজেন্ডায় যুক্ত করতে ভুলবেন না, যেহেতু আপনি কখনই তাদের প্রয়োজন হবে তা জানেন না।
সাহায্য করার জন্য এবং সাহায্য করার জন্য এটি একটি কল
যে পরিস্থিতিতে এই জরুরি নম্বরগুলির মধ্যে একটি ডায়াল করা প্রয়োজন সেগুলি যেমন অনেকগুলি তেমনি বৈচিত্র্যময়। দুর্ভাগ্যবশত, আমরা একটি নিখুঁত পৃথিবীতে বাস না এবং আমরা ক্রমাগত ঝুঁকি এবং হুমকি দ্বারা পরিবেষ্টিত হয়. ইতিবাচক দিকটি হল যে জনসাধারণের সহায়তা এবং জরুরী পরিষেবা রয়েছে, সর্বদা 24 ঘন্টা এবং বছরের প্রতিটি দিন সতর্ক থাকে, যা আমাদের সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন হলে তাদের সহায়তা প্রদান করতে পারে: আমাদের সাহায্য করার জন্য বা অন্য লোকেরা যাতে সাহায্য পায়।
স্পেনে এই জরুরী নম্বরগুলি সম্পর্কে কয়েকটি বিশেষত্ব রয়েছে যা মনে রাখার মতো:
- তারা বিনামূল্যে. আমাদের মোবাইলে ব্যালেন্স না থাকা অবস্থায়ও আমরা তাদের ডায়াল করতে পারি বা টেলিফোন বুথ থেকে (কয়েকটি অবশিষ্ট থাকে) কোনো মুদ্রা ঢোকানো ছাড়াই।
- তারা সবসময় উপলব্ধ. আমরা যে দিন বা সময় কল করি না কেন, আমরা সবসময় লাইনের অন্য প্রান্তে একটি উত্তর খুঁজে পাব।
- তারা বেনামী। আমরা সাহায্যের জন্য কল করতে পারি বা আমাদের নাম বা শনাক্তকরণ তথ্য প্রদান না করেই কিছু রিপোর্ট করতে পারি।
- তারা কোনো চিহ্ন রেখে যায় না। জরুরী নম্বরে কল আমাদের ফোনের কল লগে বা বিলে প্রদর্শিত হবে না।
জরুরী টেলিফোন নম্বর এবং প্রতিটি কিসের জন্য
আসুন নীচে দেখে নেই স্পেনের প্রধান জরুরি টেলিফোন নম্বরগুলি এবং কী ধরনের পরিস্থিতিতে আপনার তাদের প্রতিটিতে যাওয়া উচিত:
016
016 হল সেই নম্বর যেটির ক্ষেত্রে সাহায্য এবং সহায়তা পেতে ডায়াল করতে হবে লিঙ্গ সহিংসতা. এই বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং বিশেষায়িত পেশাদারদের দ্বারা আমাদের সহায়তা করা হবে। 600 000 016 নম্বরে WhatsApp-এর মাধ্যমে এই ধরনের সাহায্যের অনুরোধ করাও সম্ভব।
112
যদি আমাদের এই তালিকা থেকে শুধুমাত্র একটি সংখ্যা বেছে নিতে হয়, নিঃসন্দেহে এটি হবে 112। এখান থেকে জরুরী ফোন কলগুলি সংশ্লিষ্ট পরিষেবাতে উল্লেখ করা হয়: পুলিশ, অ্যাম্বুলেন্স, দমকলকর্মী, নাগরিক সুরক্ষা, ইত্যাদি। 112 হল ইউরোপীয় ইউনিয়নের 27টি সদস্য রাষ্ট্রের অফিসিয়াল জরুরি টেলিফোন নম্বর।
061
এই ফোন নম্বর রিসিভ কল স্বাস্থ্য সহায়ক. অনেক স্বায়ত্তশাসিত সম্প্রদায়ে, 061 ইতিমধ্যেই প্রতিস্থাপিত হয়েছে বা 112-এ একীভূত হয়েছে। তবে, এটি এখনও উপলব্ধ।
092
092 হল ফোন নম্বর জাতীয় পুলিশ কর্পস. আপনি যে কোন ধরনের জরুরী প্রয়োজনে তার কাছে যেতে পারেন। এটি জাতীয় অঞ্চল জুড়ে 24 ঘন্টা উপলব্ধ। সিভিল গার্ড (062) এবং স্থানীয় পুলিশ (092) এর জরুরি নম্বরগুলি লিখে রাখাও মূল্যবান৷
1006
জরুরী সেবা নাগরিক সুরক্ষা, দুর্যোগ পরিস্থিতি এবং অনুরূপ পরিস্থিতিতে নাগরিকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী সংস্থা।
060
এটি একটি টেলিফোন পরিষেবা সাধারণ রাজ্য প্রশাসন থেকে তথ্য সর্বোপরি প্রশাসন এবং সরকারী সংস্থাগুলির সাথে পদ্ধতি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য ভিত্তিক।
085
085 হল প্রাদেশিক পরিষেবার সংখ্যা দমকলকর্মীরা.
024
2001 সাল থেকে, 024 হল অফিসিয়াল সংখ্যা আত্মঘাতী আচরণের যত্ন পরিষেবা.
এই ফোন নম্বরগুলি কখন ব্যবহার করবেন?
এই নম্বরগুলিতে শুধুমাত্র 3টি সংখ্যা রয়েছে তা বিশ্বের সমস্ত অর্থে বোঝায়: এগুলি এমন নম্বর যা আমরা জরুরি পরিস্থিতিতে কল করি, যখন দীর্ঘ ডায়াল করার সময় নষ্ট করার মতো সময় থাকে না। সেগুলির সবগুলিতে আমাদের সাহায্য করা হবে একজন মানব অপারেটর দ্বারা, একটি মেশিন নয়, যিনি আমাদের প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবেন।
সাধারণ নিয়ম হিসাবে তাদের মধ্যে কাকে বেছে নেওয়া হবে তা নিয়ে আমাদের সন্দেহ থাকলে, কল করার জন্য প্রথম রেফারেন্স নম্বরটি সর্বদা 112. সেখানে যে ব্যক্তি আমাদের সহায়তা করবেন তিনি আমাদের সমস্যা শুনবেন এবং ঠিক কোন পরিষেবাতে জরুরী প্রয়োজনে তা জানতে পারবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার শুধুমাত্র 112 বা পূর্ববর্তী তালিকার অন্য যেকোন নম্বরে কল করা উচিত যখন প্রকৃতপক্ষে একটি বিপজ্জনক পরিস্থিতি বা জরুরী অবস্থা হয় যার জন্য অবিলম্বে মনোযোগ প্রয়োজন। তারা সাধারণ অনুসন্ধান করার জন্য টেলিফোন নয়. এর জন্য, ইতিমধ্যেই 012 রয়েছে, যা আমাদের ট্র্যাফিকের অবস্থা, আবহাওয়ার পূর্বাভাস ইত্যাদি সম্পর্কে সাধারণ তথ্য সরবরাহ করে।
পরিশেষে, এটা উল্লেখ করা উচিত যে স্পেনে জরুরী নম্বরে কল করা প্র্যাঙ্ক বা মিথ্যা অ্যালার্ম সক্রিয় করা এমন আচরণ যা আইন দ্বারা কঠোর শাস্তিযোগ্য।